優秀な従業員を確保することは、あらゆる雇用主にとって難しいことですが、マテリアルハンドリングの世界ではより一層困難かもしれません。接続されたフォークリフト安全システム（FSS）はその一助となります。
大量離職の問題は、オフィスへの出勤を嫌がり、より高い給与を求めて転職するホワイトカラー労働者の視点で語られることが多いようです。しかし、BCGによると、労働人口の約75～80%は、オフィスで働いておらず、最初からテレワークという選択肢を持ったことのない従業員で構成されています。最近、この「大量離職」に関して多くの報道がありますが、実は、マテリアルハンドリング業界では、長年にわたる根強い課題となっています。スキルの高い従業員が別の会社や仕事に移ることは、新しい傾向ではなく、ごく普通のことなのです
スタッフに評価されていると実感してもらう
3月のPwC「Global Workforce Hopes and Fears」レポートによると、オフィス以外の場所で働く従業員の60%が、「自分の幸福感をチームが尊重してくれていると感じること」が現在の仕事にとどまりたいという気持ちに影響を与えると回答しています。評価されていると感じると、仕事の満足度につながることは、当たり前のように思えるかもしれませんが、ルーチンワークが多く忙しい職場環境では、それに時間をかけて取り組むことを忘れがちです。Dee Clark氏は、「Happily, a warehouse manager for 30 years」というブログ投稿で、このような取り組みは日々行うべきであると指摘しています。安全で生産性の高い運営の鍵は、日々従業員と関わり、彼らに気にかけていることを伝え、常に安全を第一に考えることだと思います
会社所有のすべてのフォークリフトにFSSソリューションを導入することは、作業員の環境において安全性を飛躍的に向上させる、迅速かつシンプルな方法です。人体検知機能は、フォークリフトのオペレーターだけでなく、フロアにいるすべての人に安全感をもたらし、彼らの幸福感を重視していることを示すことができます。
日常の作業をより容易に、より迅速に
どんな仕事でも、退屈で日常的な作業があり、ただ時間を取られるだけで、集中したい「本命の作業」の妨げになっているように見えることがあります。テレビドラマで言うなら、刑事の事務処理などがそうでしょう。しかし、現実の世界では、事務処理や管理業務こそが、難事件の解決に最も貢献することが多いのです。
マテリアルハンドリングの世界では、フォークリフトのオペレーターや管理者は、実際にパレットを荷台から保管棚に運ぶために費やされる時間を、生産性の中核となる稼働時間と見なしているでしょう。しかし、適切な点検とメンテナンスを実施しなければ、機器の不具合によるダウンタイムが、生産性を劇的に損なう可能性があります。
接続されたFSSは、点検やメンテナンスの作業を加速させるモバイルアプリを備えており、管理者が従業員のニーズを理解し、彼らの仕事をより容易に、かつ迅速にするための適切なツールを提供しようとしていることを示します。
最新・最強
最新のテクノロジーを学びたい、使いたいという従業員の欲求を過小評価してはいけません。インターネットやスマートフォンに囲まれて育ってきた若いスタッフは特にそうです。たとえ口には出さなくても、彼らは点検や報告をするための文書業務などを、時代遅れで時間の大きな無駄だと考えているでしょう。
点検やメンテナンスの報告書を迅速に入力できるアプリを含む接続されたFSSは、彼らが考える現代的で正しい作業方法により近いものです。業界の友人たちと同業の求人について話す際に、最新かつ最強のテクノロジーを導入している今の会社を辞めてまで、「古い」方法で仕事をしている企業に入りたいとは思わない、貴重な理由が1つ増えます。もしかしたら、自分の会社に入るように他の人を説得してくれるかもしれません。生産性を向上させるこれらの実用的な技術的ソリューションは、ブランド力の向上にもつながります。
感情を重視
Dee Clark氏が提案するように、管理職や人事担当者は日々、従業員のニーズや懸念事項（場合によっては、仕事とプライベートの両方）を理解し、彼らのスキルを改善し、彼らに安全感と評価を与え、時には激励の言葉をかけ、あるいはただ人と接する時間をかけて、仕事との関係をより有意義に感じてもらうことが理想的です。
現実には、経営や人事のリソースは限られており、求人、面接、雇用、手続き、トレーニング、点検、評価、連絡、監視、記録などに費やされ、その繰り返しとなっています。ビジネスの季節変動により、従業員や機材が増えることはよくありますが、管理職が増えることはほぼありません。管理職や後方支援の従業員は、多くの役割を担っており、できる限りの支援が必要です。
VIA Mobile360 フォークリフト安全システムのようなクラウド接続されたFSSは、オペレーターに関する重要なデータを表示するダッシュボード、よりシンプルで迅速なレポートへのアクセス、作業現場で起こっていることの明確な全体像の表示機能を備えているため、時間の節約を実現します。その時間を最も貴重な資産である、従業員のために使うことができます。