最も効果的に職場の生産性、安全性、仕事の満足度を向上させる手法の1つは従業員のストレス管理です。フォークリフト用AI駆動型ドライバー安全システム（DSS）技術は、従業員のストレス管理役立つ技術の1つです。
従業員の生産性の向上は、企業が今後10年間にわたって繁栄し、存続するために不可欠です。
COVID‑19（新型コロナウイルス感染症）がもたらしたことの1つは、雇用主と従業員が、仕事と労働環境への考え方が変わります。雇用主は、厳しい状況下で従業員と会話したり管理したりします。従業員がその能力を最大限に発揮できるようにすることに取り組んでいます。一方、従業員は、自分の職場環境が日常生活にどの程度のストレスを与えているかについて再考しています。マテリアルハンドリングの世界では、安全性、生産性、仕事の満足度は密接に関連しています。また、フォークリフト用の新しいAIベースのドライバー安全システム（DSS）技術ソリューションは、疲労、注意散漫、喫煙、スマートフォンの使用などの危険な行動の兆候を検出したときにドライバーに警告し、従業員と管理者の両方のストレスを軽減することを目的としています
安全とセキュリティを高めるとストレスが低減し生産性が向上する
人でいっぱいの工場の床や倉庫、そして潜在的に危険な重い機器は、ほとんどすべての人とすべてのタスクに影響を与える追加のストレスを生成し、AIが支援するのに最適な場所です。 サラリーマンと倉庫の従業員は生産性と効率性に関するストレスを抱えています。しかし、彼らは、仕事場で危険なリスクを抱えていることがないです。一方、忙しい倉庫で勤務するフォークリフトのドライバー、その管理者、その同僚はシフトごとに同様のストレスを抱えて仕事をしています。
頻繁に使用される機械であり、安全上の脅威であるフォークリフトですが、安全システムにより、職場の安全性とセキュリティを改善するための最初の最も実用的な開始点となります。よりスマートなAI支援フォークリフトにより、周囲の状況をより認識し、周囲の状況により敏感になることができます。そして、フォークリフトのオペレーター、管理者、近くの同僚とより効果的にコミュニケーションをとることができます。意識の向上、感度の向上、コミュニケーションの向上は、作業環境を改善し、ストレスを軽減し、生産性の向上を促進するための基本原則です。
どこから始めるか
COVID‑19により、ロジスティクス業界における世界的な変化がもたらされました。地政学と経済学の変化により、取締役と経営陣は非常に警戒しています。COVID‑19への対応を試みながら、絶えず変化する状況の下において、効率性と収益性を維持するには、アプローチを変更する必要があります。従業員の定着率、生産性、スキルを向上させることは、もはや単なる懸念事項ではなく、重要な優先事項になっています。従業員および管理職レベルで働きすぎ、かつ人員不足の状態で、これらの目標を達成することは、大きな課題です。この世界的な状況と業界のニーズにより、AIが介入して重要な役割を果たす機会が生み出されています。
進化または革命？
フォークリフトがよりスマートで、より安全で、より生産的な作業環境を実現するための「主要な方策」である場合、フォークリフトは、AIの助けを借りて、より敏感かつよりスマートになる必要があります。
よりスマートなAI支援フォークリフトを実現するには、シンプルで且つ明白なアプローチがあります。スマートで、感度の高い、コミュニケーションに優れたフォークリフトをゼロから設計、構築、購入するか、現在使用している膨大な数のフォークリフトにスマートさを導入します。 どちも以前から行われており、特に、よりスマートな（「IoTコネクテッド」として読み替えることもできます）倉庫の建物、棚、パッケージ、製品、スタッフからさらに恩恵を受けています。
タスクの規模、複雑さ、経済性により、超インテリジェントなコネクテッド倉庫でゼロから開発された新しいスマートなAIフォークリフトの動作が保証されているシナリオがあります。しかし、既にかなりの設備投資を行い、運用を開始しているほとんどの企業向け最も実用的な選択肢は、既存の機器と環境を活用する方法です。彼らは、ソリューションが利益、時間、エネルギー、お金の適切な投資と一致する、よりスマートで、より安全で、より生産的な作業環境に対して、進化のようなアプローチをとる必要があります。
現在と未来は明るい
現在、センサー、コンピュータープラットフォーム、ディスプレイ、アルゴリズム、ソフトウェア、接続性、クラウドオプションの成熟した業界対応のテクノロジーバンドルが存在します。これらは、重機、輸送車両、特殊産業機械、どこにでもあるフォークリフト向けのAI駆動DSS（ドライバー安全システム）ソリューションとして、さまざまな構成でパッケージ化および製造されています。
最新のAI駆動DSSソリューションは、投資と生産性/収益性の向上が合理的に同期している構成で価格設定およびパッケージ化されています。ただし、産業現場向けAI駆動ソリューションはまだ揺籃期にあり、今日行う選択と決定は、現在の懸念に対処するだけでなく、近づいてくる未来に目を向けて行う必要があります。 現在および将来の運用を成功させる鍵となるのは人です。そのため、AIの価値は人を支援することによってのみ実現されます。
職場におけるAIは広大で幅広い技術的テーマです。しかし、その中心となるのは、AIから恩恵を受ける人と企業です。人と技術が連携して働く未来が見えます。それが私がここで説明した内容です。
この投稿は、元々、2022年5月19日に、「The Future and Now of Materials Handling（将来および現在のマテリアルハンドリング」のサブスタックで公開されました。サインアップして、AIやクラウドなどの新興技術に業界を変革する可能性がどのように含まれているかについてのTim Brownのユニークな視点をご覧ください。